公立医院“特需门诊”在为谁服务 _卫生频道

公立医院“特需门诊”在为谁服务

记者张周来　刊发时间：2008-03-11 12:17:37　新华网

　　新华网南宁３月１０日电只需交纳５０元—２００元，不管你前面有多少病友，在哪个科室挂号，均可“高人一等”地插队“后到先诊”、免受排队之苦。表面看起来这是为方便“特需”患者的特别服务，但由于遭到广大患者和市民的强烈反对，广西几家公立医院近日宣布取消这种“交钱优先”的“特需门诊”。

一些患者的意见很有代表性：在我国目前公共医疗资源依然短缺的情况下，公立医院担负着更多的社会责任，如果把这种人民群众本应该公平享有的公共医疗资源当成“有钱人的游戏”，甚至作为医院创收的来源渠道，不但损害了普通患者的公平权利，而且还易造成公共资源的不法侵占，形成一种变相的医疗歧视。

　　这种做法伤害了普通患者的感情，侵害了患者的公平权益。在我国，无论年龄性别、贫富贵贱，任何公民都有平等地享受社会公共医疗服务资源的权利。一部分富人交钱后可优先看病，不愿交钱的人要为交钱的人让路，这实际上是对大多数患者权益上的伤害。医院让普通患者排长队，这本身就是一种利益上的伤害，再允许“特需门诊”患者“加塞”而延长排队时间，这又是对其他大多数患者权益上的“双重伤害”。

　　究其根本，医院采取这种做法也是自身问题的一种暴露。实际上，为患者公平地提供良好服务本来就是公立医院的职责，如果患者为了免受排队之苦，只能向医院多付钱买服务，不仅不合理，更不合法。如今社会公共医疗资源短缺，而医院却把难题踢给了患者：要么花钱买“后到先诊”，要么乖乖排队，把等候服务的成本转嫁给了排队的普通患者，这本身就是医院的失职，也是对患者不够真诚的表现。更有甚者，极少数医院利用公共医疗资源短缺、自身服务无法满足需求的机会，趁机通过“特需门诊”之类的方式额外收取服务费用，这实际上是一种变相提高服务价格、侵害患者利益、趁火打劫的行为，对解决绝大多数患者的实际需要不仅没有丝毫帮助，而且只能激起普通患者的不满甚至激化矛盾。

　　“特需门诊”交钱就可以优先之举，涉嫌拿公共资源去谋求私利，同时有侵占公共资源之嫌，是对普通患者公平权利的直接损害，已经违背了公立医院的办院宗旨，如果被其他公益性窗口行业所仿效，必将出现更大的不公。公立医院本质姓“公”，它是由政府投入、为所有纳税人提供公平医疗服务的非赢利的公益性机构。“特需门诊”这种做法不仅不利于问题的解决，也不利于社会和谐，应该坚决予以取缔，以维护社会的公平和正义。

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